Em meados de 2023, as IA's bombando no mercado, cada uma mais inteligente que outra, uma internet cada vez mais rápida para mais pessoas, o 5G uma realidade para muitas cidades, até a #starlink do Elon Musk chegando nos interior do Brasil resolvendo o problema de conexão. A tecnologia em alta, mudanças constantes porém fica a pergunta:
POR QUE CONTINUAMOS COM UM PÉSSIMO ATENDIMENTO NAS OPERADORAS DE APARELHO MÓVEL?
Antes de tufo não venho defender nenhuma delas ( e posso dizer que passei por todas em algum momento da vida) e sempre temos um atendimento engessado, enrolado de informação e com excesso de mal entendido que, deixa nós contratantes do plano mais perdidos que eles. E digo mais, achei que o fato de usar uma conta CORPORATIVA facilitaria bastantes esse processo mas NÃO, a mesma confusão se repete onde, as vezes o que nos resta é dizer : OK liguei para cancelar mas pode incluir um número móvel "super moderna" e um plano de antivírus que aceito!!!! ( Contém Ironia Juditte ).
Uma das maiores provas que, certos sitemas podem ser melhorados mesmo que, os mesmo existam a décadas foram as #FINTECHS empresa que chegarm para desburocratizar a maneira que os famoso e centenários "bancões" atuavam, e se tornaram referência em bom atendimento, praticidade e um boa relação com a tecnologia. E fica a minha pergunta, como podemos #INOVAR na área de operadoras de celulares? O que poderia facilitar essa nossa batalha quase que sangrenta para que o atentende virtual compreenda quando um digo FATURA e não me direcione para ABERTURA DE CONTA.
Acredito que alguma nova mudança nos móveis possa nascer e se vier com intuito de facilitar a vida do usuário de VERDADE tenho certeza que pode de fato se #disruptiva como a gente sonha.
Diz aí como são suas experiencias com operadoras?
O que poderia mudar ?
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#movel #mobile #celular #redemovel #inovacao #disruptivo
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