Nada mais real que, algo que aconteceu com você para que consiga exemplificar as dificuldades e claro suas INSATISFAÇÕES (nada une mais que um RANÇO compartilhado) porém, não quero ficar falando das minhas lamúrias apenas por falar e sim, de como ao meu ver, certas bases, independente das inovações, elas se adaptam mas continuam seguindo com prioridade. O #atendimento acredite, tem muito que melhorar ainda e posso provar que em pleno 2025, ainda precisamos implorar para que uma empresa mande o orçamento de um serviço que vamos PAGAR para eles, vou repetir, eu preciso implorar ( entenda implorar como pedir resposta por mensagem, e-mail e não receber).
Não quero ter uma visão macro no meu caso em específico e é por isso que pergunto para você que me lê nesse momento: Está sendo bem atendido na média geral?
Principalmente quando se passa em pedido de SERVIÇOS onde me parece que, o processo da criação da proposta realmente existe uma diferença enorme para os vendedores que leva esse caminho a sério, ou aqueles que apenas estão jogando proposta a esmo esperando alguém "fisgar" a oportunidade, sem um cuidado aprofundado, uma aproximação do cliente de fato. Existe um modelo de possível adesão de forma mais coerente onde, o cliente e a possível empresa que vai vender seu produto/serviço.
Podemos por exemplo definir de forma bem genérica ( tristemente ainda não sou um exímio vendedor mas, aprendo bastante com Thiago Concer ) e em suma podemos separar o caminho como:
-Identificação da necessidade
-Qualificação da oportunidade
-Levantamento de requisitos / Pré - Venda
-Proposta de solução
-Negociação
-Fechamento da venda
-Planejamento da Entrega
-Execução / Entrega da solução
-Se necessário treinamento e suporte inicial
-Pós - Venda e feedback
Ufa..... Muita coisa teórica eu sei mas, acho que tem uma boa espinha dorsal certo #vendedores ou estou viajando? Diz aí!


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